Política de
Privacidade.

1. Introdução

A presente Política de Privacidade de Dados Pessoais define como a Trans SD atua para proteger os dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades e a privacidade dos titulares relacionados.

Esta política abrange os canais de atendimento, os formulários de contato, cotação e coleta, o envio de currículos e os demais recursos disponibilizados neste site. Quando a Trans SD atuar como operadora, o tratamento observará as instruções do controlador responsável, a legislação aplicável e as boas práticas de proteção de dados.

2. Resumo da Política de Privacidade

2.1. Abrangência

Esta política se aplica quando a Trans SD atua como controladora de dados pessoais. Nas situações em que atuar como operadora, serão observadas as instruções do controlador e as obrigações aplicáveis à operação.

2.2. Minimização de dados

Coletamos os dados pessoais necessários para as finalidades informadas, como responder a contatos, avaliar solicitações de transporte, organizar coletas e analisar candidaturas a oportunidades profissionais. Os formulários indicam os campos obrigatórios e opcionais.

2.3. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme descrito na seção 5 desta política.

2.4. Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade do tratamento e das obrigações legais ou contratuais aplicáveis, ao exercício regular de direitos ou enquanto perdurar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

2.5. Coleta e utilização dos dados no site

Em geral, os dados são fornecidos diretamente pelo titular. Conforme o recurso utilizado, podemos receber:

• Contato e cotação: nome, empresa, telefone, e-mail, unidade de atendimento, origem, destino e informações da carga ou da mensagem, conforme o formulário, para avaliar a solicitação e responder ao interessado.
• Solicitação de coleta: dados do responsável e do remetente, CPF ou CNPJ, contatos, endereço, data e período desejados e características da mercadoria, para analisar a operação e confirmar o agendamento.
• Trabalhe Conosco: nome, contatos, cidade, estado, unidade e área de interesse, cargo pretendido, apresentação e arquivo do currículo, para recrutamento e seleção. Os dados e o anexo enviados pelo formulário são armazenados para análise pela equipe responsável.
• Registros técnicos: informações como endereço IP, navegador, data e hora do envio e registro do aceite, conforme o recurso utilizado, para segurança, prevenção de abusos e rastreabilidade dos envios.

As solicitações de contato, cotação e coleta são encaminhadas por e-mail às equipes responsáveis. Os currículos também podem gerar uma notificação por e-mail à equipe de recrutamento. Se você optar pelos links diretos de e-mail ou WhatsApp, o atendimento ocorrerá nesses canais.

Alguns serviços de rastreamento e acesso a documentos de transporte são realizados em sistemas externos. A autenticação e a consulta nesses ambientes seguem as regras e as políticas dos respectivos responsáveis. Esta página não solicita nem armazena senhas de rastreamento.

O tratamento observará a base legal adequada a cada finalidade, como procedimentos preliminares relacionados a uma contratação solicitada pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou consentimento, quando aplicável.

2.6. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a crianças e adolescentes. Pessoas menores de 18 anos não devem preencher os formulários ou enviar dados pessoais pelos recursos de relacionamento deste site.

Quando houver uma situação que exija o tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observados os requisitos legais aplicáveis e o seu melhor interesse, com a participação dos responsáveis quando exigida. Caso seja identificada coleta indevida, serão adotadas as providências cabíveis para sua regularização ou eliminação.

3. Compartilhamento de dados pessoais

Os dados podem ser acessados pelas equipes da Trans SD que necessitem dessas informações para as finalidades informadas, inclusive atendimento, operação de transporte e recrutamento.

Quando necessário à prestação dos serviços e à manutenção do site, o tratamento também pode envolver fornecedores de hospedagem, infraestrutura, e-mail e sistemas de transporte, observadas as obrigações de proteção de dados aplicáveis. O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprir obrigações legais ou atender solicitações válidas de autoridades competentes.

Ao acessar um serviço externo por meio dos links do site, o titular passa a interagir com o ambiente do respectivo fornecedor, que poderá tratar dados conforme sua própria política de privacidade.

4. Armazenamento e eliminação de dados pessoais

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades que motivaram sua coleta. A retenção considera a natureza da solicitação, o relacionamento com o titular, os procedimentos de recrutamento e as obrigações legais, contratuais e de exercício regular de direitos.

Os currículos enviados pelo formulário ficam disponíveis em ambiente administrativo com acesso restrito à equipe autorizada. Mensagens encaminhadas por e-mail ou WhatsApp também podem ser mantidas nos respectivos canais de atendimento.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação for permitida ou exigida pela legislação. O titular pode solicitar informações sobre a retenção e a eliminação pelos canais indicados nesta política.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme os requisitos aplicáveis a cada situação, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
• Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável.
• Informações sobre o compartilhamento de dados e sobre o uso do consentimento.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
• Apresentação de petição ou reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos competentes.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para logistica@transsd.log.br ou encaminhe uma comunicação ao endereço da matriz, informado na seção 8.

Podemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

6. Cookies, registros técnicos e serviços externos

Os formulários utilizam cookies técnicos de sessão para recursos como validação de segurança e funcionamento dos envios. Esses recursos ajudam a proteger a navegação e a prevenir solicitações indevidas.

Você pode configurar o navegador para bloquear ou apagar cookies. A desativação dos cookies necessários pode afetar o funcionamento de alguns formulários e recursos.

Caso sejam adotados cookies não essenciais, como os destinados a medição de audiência ou publicidade, seu uso será informado e serão disponibilizadas as opções de consentimento ou gerenciamento exigidas pela legislação aplicável.

Links de WhatsApp, redes sociais e sistemas externos de rastreamento e documentos levam a serviços de terceiros, que possuem suas próprias práticas de coleta, uso de cookies e proteção de dados. Recomendamos consultar as políticas desses serviços antes de utilizá-los.

7. Segurança de dados e boas práticas

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os recursos do site incluem validação dos formulários, mecanismos de prevenção de envios abusivos e restrição de acesso aos currículos recebidos.

As equipes e os fornecedores envolvidos no tratamento devem observar as responsabilidades aplicáveis à proteção dos dados. As medidas adotadas são consideradas conforme a natureza das informações e os riscos relacionados às operações.

8. Nossos dados

Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, utilize os contatos da matriz abaixo.